Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Sözleşmenin Tarafları

Satıcı Bilgileri

Alıcı / Tüketici Bilgileri

Alıcı/Tüketici bilgileri, sipariş sırasında doldurulan üyelik ve sipariş formundaki ad-soyad/unvan, telefon, adres ve e-posta bilgilerinden oluşmaktadır.

Madde 2 — Sipariş Konusu Ürünler/Hizmetler

İşbu sözleşme kapsamındaki ürün ve hizmetler; Protez Takip platformu üzerinden sunulan yazılım lisansları, abonelik paketleri ve ilgili dijital hizmetlerdir.

Sipariş konusu ürünler/hizmetler, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin akdedilmesinden önce proteztakip.com adresinden seçilmiş ve ödemesi yapılmış olan ürün/hizmetlerdir.

Madde 3 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın proteztakip.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, satışa konu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli ve benzeri tüm bilgiler ile cayma hakkı ve iade politikası konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve akabinde ürün/hizmeti sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

Madde 4 — Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

4.1 — Alıcı'nın Yükümlülükleri

• Alıcı, sipariş sırasında ödeme formunu eksiksiz doldurmakla ve kredi kartı veya havale/EFT yoluyla hizmet bedelini ödemekle yükümlüdür.
• Alıcı, yazılım ürünlerini satıcı tarafından izin ve yetki verilen sınırların dışında kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.
• Alıcı, sipariş ve üyelik formunda verdiği kişisel ve kurumsal bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu garanti eder. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olmasından doğacak her türlü sorumluluk Alıcı'ya aittir.
• Alıcı, 18 yaşından büyük olduğunu ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.

4.2 — Satıcı'nın Yükümlülükleri

• Satıcı, sipariş konusu hizmetin kurulum, aktivasyon veya lisanslama işlemlerinden uygun olanını, ödemenin tamamlanmasını takiben makul süre içerisinde gerçekleştirmekle yükümlüdür.
• Satıcı, hizmetin sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olarak sunulmasını sağlar.
• Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerini KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında korur.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve dijital içeriklere ilişkin olarak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 6 — Fiyatlar ve Ödemeye İlişkin Hükümler

• Ürün/hizmet bedeli ve miktarı, sipariş özeti ekranında belirtilen tutardır. Tüm fiyatlar KDV dahildir.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bedel, sipariş anında tahsil edilir.
• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödeme tutarının sipariş oluşturulmasını takip eden 3 (üç) saat içerisinde gönderilmesi gerekmektedir.
• Belirtilen süre içerisinde ödeme yapılmaması halinde, satıcı sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkını saklı tutar.

Madde 7 — Mücbir Sebepler

Aşağıdaki haller mücbir sebep olarak kabul edilir:

• Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.)
• Salgın hastalıklar
• Savaş, iç savaş, terör eylemleri ve sosyal olaylar
• Yasal yasaklamalar ve hükümet kararları
• Siber saldırılar ve büyük çaplı altyapı arızaları

Mücbir sebep halinde satıcı, edimlerini makul süre erteleyebilir veya bedel iadesini yaparak sözleşmeden dönebilir. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

Madde 8 — Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Yargı Yeri

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tarafların ticari defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar, sunucu ve e-posta kayıtları HMK Madde 193 kapsamında kesin delil hükmündedir.

Uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan talepler için Tüketici Hakem Heyeti, bu değeri aşan talepler için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu sözleşme tarafların karşılıklı mutabakatı ile elektronik ortamda akdedilmiş olup, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.